Chính sách bảo mật này mô tả cách MI1111 ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ thuộc nền tảng MI1111.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi người. Vì vậy, MI1111 xây dựng chính sách này với mục tiêu minh bạch hoàn toàn – bạn có quyền biết chính xác chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn, tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó, và bạn có quyền gì trong việc kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của MI1111. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu chưa đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ MI1111.
MI1111 thu thập dữ liệu theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD (khi xác minh) | Bạn điền khi đăng ký hoặc xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (không lưu mật khẩu ví) | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, giao dịch, phiên đăng nhập | Tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động thu thập khi kết nối |
| Dữ liệu vị trí | Vị trí xấp xỉ dựa trên IP (không GPS) | Tự động qua địa chỉ IP |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat hỗ trợ, email liên hệ | Bạn gửi khi liên hệ đội ngũ MI1111 |
MI1111 không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay bất kỳ danh mục dữ liệu nhạy cảm nào không cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – chỉ lấy đúng những gì thực sự cần thiết.
MI1111 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được với các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý đăng nhập và xác thực danh tính hợp lệ.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý điểm VIP.
- Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu (18+) và ngăn chặn gian lận danh tính.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện đa tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm nền tảng.
- Thông báo và liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, kết quả cá cược, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã chọn nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Đối với mục đích tiếp thị và thông báo khuyến mãi, bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào qua phần Cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email tiếp thị từ MI1111. Việc hủy nhận thông báo tiếp thị không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch cần thiết liên quan đến tài khoản của bạn.
MI1111 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối và không có ngoại lệ thương mại nào.
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, MI1111 chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau, trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với MI1111.
- Nhà cung cấp dịch vụ RNG và kiểm định: Đơn vị kiểm định độc lập nhận dữ liệu thống kê ẩn danh (không có thông tin cá nhân) để xác minh tính công bằng của trò chơi.
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của đối tác hạ tầng đám mây uy tín với hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và mã hóa hoàn toàn.
- Cơ quan pháp lý: MI1111 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tất cả đối tác bên thứ ba mà MI1111 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi thực hiện đánh giá định kỳ về mức độ tuân thủ của các đối tác này.
MI1111 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:
- Mã hóa truyền dẫn: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ MI1111 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 (HTTPS). Không ai có thể đọc dữ liệu này trong khi truyền.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Ngay cả nhân viên kỹ thuật MI1111 cũng không thể đọc dữ liệu thô của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tài khoản được bảo vệ bằng lớp xác thực bổ sung qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
- Phân quyền truy cập: Nhân viên MI1111 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống MI1111 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: MI1111 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, MI1111 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan quản lý có liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo quy định pháp luật áp dụng.
MI1111 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập, thời gian ở lại) để giúp MI1111 cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông báo. Từ chối loại này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie phân tích: MI1111 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu xu hướng sử dụng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không gắn với thông tin cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie trong phần Cài đặt của nền tảng MI1111. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng.
MI1111 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng của mình và không tham gia vào các mạng quảng cáo theo dõi hành vi trên nhiều website.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà MI1111 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, liên hệ với chúng tôi qua email support@mi1111.com hoặc live chat trong ứng dụng:
Yêu cầu MI1111 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Thực hiện ngay trong phần Hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đóng, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật (hồ sơ tài chính).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc MI1111 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích bất kỳ lúc nào, không cần giải thích.
MI1111 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do. Việc thực hiện các quyền này hoàn toàn miễn phí.
Dịch vụ của MI1111 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nền tảng MI1111 áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký để ngăn chặn trẻ em dưới 18 tuổi truy cập.
Nếu MI1111 phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư (nếu có).
MI1111 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký.
- Hiển thị thông báo rõ ràng trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, MI1111 chỉ cần cập nhật trang này mà không cần thông báo riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt bất kỳ cập nhật nào.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản MI1111 trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của MI1111 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@mi1111.com – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
- Live Chat: Trực tiếp trong ứng dụng MI1111, hoạt động 24/7 với thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
MI1111 có đội ngũ chuyên trách về bảo mật dữ liệu (Data Protection Team) sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.
Chúng tôi coi trọng từng phản hồi từ thành viên về vấn đề bảo mật. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc có lo ngại về cách MI1111 xử lý dữ liệu, đừng ngần ngại liên hệ – báo cáo của bạn giúp chúng tôi bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi tốt hơn.